近年来，随着互联网的快速发展和人们生活水平的提高，中国越来越多的消费者选择在国际零售商处购物，随后中国跨境电商悄然兴起。根据电子商务研究中心编制的《20132018中国跨境电商市场交易规模情况》，2018年我国跨境电商交易规模已达10万亿。近年来，随着我国对外开放的扩大和经济增长的积极推动，国家出台了许多有利于跨境电子商务发展的政策，构建了合理的跨境物流体系，制定了完善的法律法规。然而，目前我国跨境电商企业的发展仍面临诸多困难。

一、延迟交货

由于路途遥远，跨境电商无法像国内大多数电商一样兑现对次日达的承诺，甚至可能会延迟几天到货。然而，目前大多数跨境电商普遍存在货物无法按时送达的现象。另一个重要的原因是货物必须经过海关检查，不像快递行业全年开放。每当消费者选择在周末下单时，商品不可避免地会出现延迟。对于电商企业来说，延迟发货严重影响了客户的产品体验，尤其是对于一些质保期高的商品。一旦延迟发生，可能会给企业带来负面形象，给客户带来不良的消费体验，导致客户不再回购。

二：检查过程复杂严格，法律法规不完善

除了海关检查，跨境电商企业也要面对复杂严格的质检，质检部门成为跨境电商接触最多的环节之一。由于传统贸易模式下质检部分仍采用检验检疫制度，很多商品无法通过质检标准。由于没有国际标准的检验流程和相对完善的法律法规，不同国家进出口的不同法律法规直接决定了某些类别的生死，导致大规模误杀，导致很多优质商品无法跨境销售。复杂严格的检查流程和不完善的法律法规体系仍然是中国跨境电商企业需要面对的难题。

三是行业竞争异常激烈，产品同质化现象严重

众所周知，产品同质化会导致低价竞争加剧。在跨境电子商务的发展过程中，用户资源对企业尤为重要。很多跨境电商企业往往会以化妆品、奶粉等额外赠品争夺有限的用户资源，这也使得我国跨境电商行业变得混乱，从而在一定程度上导致行业的畸形发展。行业之间的竞争异常激烈，产品同质化严重，阻碍了跨境电商的发展，大大降低了行业的利润，这也是中国跨境电商在业务发展中不得不面对的难题。

第四，专业人才严重短缺

基于我国跨境电商发展现状，跨境电商从业者需要具备电子商务、国际物流、跨境营销、国际贸易实务等方面的知识。而且他们对人才的专业素质要求很高，这也导致跨境电商行业专业人才严重短缺。虽然有些高校在

2019年过半，跨境电商行业要想快速发展，必须对以上几大要点进行优化完善，让市场土壤更加肥沃，孕育出更多优秀的跨境电商企业。

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