从阿里，苏宁，京东三大电子商务巨头的零售实现路径来看，无论是持股还是收购，还是创新的格式商店，都是为了实现优质的服务体验，降低便利性和成本优化。最终，将重新评估基于互联网的离线资产和网站出口资源的价值。

即将推出的Double Eleven将成为2017年“智能零售智能年”的新笔记。谈到这一轮零售改革背后的驱动逻辑，我们可以从三个方面思考。

在供应方面，互联网技术使离线技术更加强大，使货物场更加面向数据和智能化;在需求方面，中产阶级的崛起促进了消费升级，年轻一代追求个性和品质;更重要的是，业务的本质，在线玩家将流动到终极之后，我们逐渐意识到线下行业的重要性。与此同时，在线和离线客户获取成本之间没有显着差距。电子商务公司铺设了线下线，实体零售商逐渐加强了他们的在线业务。

从阿里，苏宁，京东三大电子商务巨头的零售实现路径来看，无论是持股还是收购，还是创新的格式商店，都是为了实现优质的服务体验，降低便利性和成本优化。最终，将重新评估基于互联网的离线资产和网站出口资源的价值。

经营面临痛点也意味着拐点到来

无论是电子商务还是实体零售商，单一的在线或离线模式都面临着不同的商业痛点。虽然电子商务已经成为消费的主流，但单流模式也开始呈现出弱势的市场增长。在线高速增长期已经过去，在交通红利消失后，网上业务上限已经开始出现。

实体百货商店，超市和便利店等传统零售商面临着效率低下，供应链冗长以及跨地区整合困难等挑战。他们迫切需要对用户和数据进行大惊小怪，并使用场景转移。两者的强烈转型需求也意味着出现了线上和线下的拐点。

因此，我们已经看到巨头已经联手或充分利用现有的离线遗传优势，如阿里和三江，苏宁的两线模式，京东和永辉，网易严格选择和万科，小米生态链抢夺行等一下。

阿里更多地基于平台理念，开拓产业链，而不是引领产业链。阿里股份在百货（银泰）和超市（三江购物），与百联集团的战略合作;投资箱马清新易水果新鲜，加上自己的天猫新鲜，改善线上和线下新鲜区域的布局。

此外，淘淘咖啡，无人驾驶汽车超市，智能家居，天猫商店等的推广都在体验和效率方面，其强大的技术背景和用户数据是阿里新零售的护城河。

从广义上讲，苏宁在2012年开启了智能零售的第一步。在那一年，他们正式提出了在线和离线整合模式。 2013年，该品牌升级为苏宁。有趣的是，在过去的两年里，苏宁还率先在电子商务巨头中启动了双十一预热会议。今年，苏宁易购总裁侯恩龙用“更多”和“三合一”来总结苏宁的智能零售概念，即“所有渠道，全行业，全客户群体”和“情景，智能，个性化”。 &rdquo ;.

苏宁的在线和离线磨合已经多年，其离线体验是其智能零售发展的先发优势。除了升级的苏宁云电和渠道正在下沉的农村直营店外，其他形式也在不断发展。这个想法是“所有商店都更完整，商店更专业”。

苏宁的商店在地理位置，人口和属性方面更加全面。大型商店有云商店和旗舰店（主要位于一线城市的核心商业区，定位为消费者提供舒适和丰富的购物体验），中型商店包括中央商店，社区商店（在非商店中建立）社区商业区一线城市核心区域，县级市场开通3000平方米格式），县城商店，一站式母婴体验中心红孩子商店。

京东的新零售基于自己的物流和供应链，以及永辉超市的股份。它与沃尔玛合作，扩大特许经营便利店和测试办公室无人值守的迷你市场。

下沉用户市场可能是最后的流量红利

根据国家统计局和天丰证券研究所的统计，三线城市的人口约为一线城市的六倍。三，四线城市的人均GDP处于3,000-5,000美元的重要门槛。根据美国，日本等发达国家的经验，消费升级集中在这一阶段，消费者对品牌质量的需求不断增强。 。

与一线和二线城市相比，零售业态高度发达，电子商务竞争趋于“白热化”，中小城市，三，四线城市和小城镇农村地区显然是决定未来零售规模和数量的关键。 。

根据阿里研究所发布的《中国淘宝村研究报告(2016)》，截至2016年底，全国淘宝村数量超过1000个，淘宝城超过100个。淘宝农村建立了县级两级服务网络，充分发挥电子商务的优势，突破物流和信息流的瓶颈，实现“网上下乡”和“向农产品销售”的双向流通功能。

在三线和四线城市，由于消费者终端的相对分散，存在物流覆盖不完整的问题。近年来，电子商务巨头以不同方式实现了渠道下沉，改善了“最后一公里”的物流网络布局。

苏宁是中国最早完成渠道沉没的企业之一。在过去的几年里，苏宁一直在深耕农村市场，通过铺设易于购买的直销店，保证了商品和服务的质量以及县级城市的统一。苏宁服务站和苏宁商店相当于离线网络中的毛细管。与纯电子商务相比，苏宁的优势在于缩短了终端分布半径，提高了最终的1英里分配效率。截至2017年中期报告，苏宁易购服务站拥有2,079家直营店和833家授权店。

电子商店是苏宁在该县建立的新商业模式。它提供购物，金融，投资，便利和售后五大功能。电子商务直营店也成为苏宁“向城市引进农村专业，向下乡提供优质商品，提高农村网络应用能力，改善网络购物服务”的支持。

该集团副总裁冯伟此前在2017年合作伙伴大会上宣布，将从四个方面进行深入布局：技术驱动，品类管理，营销开放和区域沉没。 ”的京东超市的区域性下沉业务将于今年全面启动，即区域销售和营销部门将在全国七个主要地区建立，加强区域投资，运营和营销，确保目标的顺利完成。

IP文创内容与零售产业的融合

从当前智能零售模式的角度来看，共同点是关注消费者体验，使用数字，技术和智能思维，开放在线和离线，并将零售格式扩展到多种格式和领域，如物流，娱乐和餐饮。智能零售流量扩张的逻辑。

如果过去的内容产业以纯粹的精神产品的形式出现，作为一个单独的销售机构，虽然试图通过各种衍生品的增值扩张来创造收入，但纯粹的在线消费却难以单一扩大。内容的价值，未来的内容也将寻求与实体行业整合，使精神消费通过物理空间与用户形成强大的互动，创造新的用户体验。

离线实体行业也在不断寻找新的流量渠道。 IP的在线内容自然容易成为线下物理空间，积极拥抱“灵魂伴侣”，缺乏流量，缺乏品牌登陆，文创空间组合的密度将越来越快，而精神消费的文创产品将继续拥抱线下行业。

在这方面，苏宁的方法一直走在行业的前列。虽然苏宁没有阿里娱乐的说法，但苏宁文创实际上相当于这个概念。可以看出，苏宁正在探索“苏宁电影+ VR体验店+苏宁店+ U Fun +体育旗舰店”，这种新格式允许娱乐和体育结合智能零售。

根据用户群的特点，苏宁可以实现差异化的类别配置，并将文创和智能智能商品作为新的交通入口。例如，苏宁建议在2015年底开设200家苏宁电影院。在2016年4月举行的HTC VR生态大会上，它将在300家商店开设创意VR体验区，苏宁推出了一个新的独特产品区。大量的商店。有趣的商店”。同年，苏宁以2.7亿欧元的价格夺取国际米兰，并将于2017年开设其首家亚洲体育旗舰店。

不可否认的是，许多新的零售物种仍处于滋生地。虽然这些新物种，如无人商店，尚未显示出规模的迹象。但我们不得不承认，过去的2017年互联网圈子一般只是分享经济和智能零售的热门热点。在未来两到三年内，它必须成为加速零售业新竞争格局形成的阶段。巨人之间将会有越来越多的垂直和十字架。