电子商务解密:电子商务订单选择仓库的逻辑
浏览:369 时间:2021-9-13

本文结合案例来解释电子商务产品中订单选择的逻辑,希望对您有益。

当我们在电子商务网站上购买东西时,我们会遇到以下情况,一次购买两件或更多件物品,但在收到货物时,我们收到了两件或两件以上的包裹。

你有没有想过我为什么要一次多次把它寄给我?为什么我不能马上发给我?有了这个问题,今天就让我们来谈谈电子商务订单。逻辑。

在你谈论仓库逻辑之前,让我们谈谈拆分。

什么是拆单?

当用户的购买行为由于其后面的各种维度而被分解为多个宗地时,该过程称为拆分。

拆分订单有许多不同的维度。最常见的是两个。一种是根据商家拆分订单,另一种是根据仓库拆分订单。

根据商家的分裂更容易理解。例如,您在电子商务平台上购买了2种商品,一种是书,另一种是衣服。书籍和衣服基本上都是POP商家,所以你买的两件东西可能是两种不同的业务。当您在购物车中购买书籍和衣服时,即使您支付一次,因为有两个不同的业务,您将把订单分成两个不同的子订单,每个子订单。订单由相应的商家发货。由于不同商家的商品存放在自己商家的仓库中,因此不可能同时从2个不同的商家进行交货,这就是为什么购物车必须根据不同的商家进行拆分的原因。

分裂将分两部分进行:

确认页面上有一个链接。如上面的屏幕截图所示,确认页面清楚地告诉您,您的购买将分成几个订单。

另一个链接是在付款成功后拆分订单。京东采用这种方法。在确认页面上,您无法查看是否有任何拆分订单。只有在付款完成后,京东才会在后台打开订单。

第一种方式对系统来说更具挑战性。为了能够实时执行计算,用户体验相对更好。第二种方式是减少对系统的压力,可以在以后慢慢计算。用户可以看到订单详细信息最终被拆分为多个订单。

以下重点介绍了今天讨论的仓库维度如何分割订单。

每个人都可以思考一个问题。如果您购买的不同商品来自同一个企业,您会从一个仓库发货吗?

答案不一定。

有两种情况。在一个案例中,这是一个小企业。然后没有很多商品类别,基本上所有的商品都放在同一个仓库里。在这种情况下,您在此商家购买的不同商品必须从仓库运送。

在另一种情况下,该商家具有许多商品类别,并且不能放下多个仓库。例如,京东的自营商品,京东的自营SKU已经达到数百万,所以很多产品都无法推出。在仓库中,所以这些货物将分布在不同的仓库中,并将根据货物的类型进行划分。例如,每个人的电力都不会放在带零食的仓库里。每个人的电力的采摘和交付过程与小型商品的不同。因此,实际情况是京东的自营产品分布在多个仓库。目前,京东拥有全国200多个仓库。

为简单起见,我们可以粗略地了解大型,中型和小型仓库的仓库。这些仓库分布在全国各地,同一产品将分布在全国各地的同类仓库中。一杯水可以分布在全国各地的小仓库中。优点是,如果您只购买一个杯子,那么将根据您的送货地址判断,哪个仓库的运输速度会更快,因此您可以将Quickly交付与用户的目的进行比较。

基于上述仓库的一些背景,我们在实际生产过程中面临一系列挑战。

或者,例如,让我们感受一下场景。

您在购物车中购买了3件商品,首先不管多个商家的尺寸,我们只购买了3件自营产品,如这3件商品是A,B,C,并且距离您的送货地址最近其中一个仓库是W仓库。让我们看看我们将遇到哪些挑战?

场景一:A、B、C,3个商品在W仓都有货。

这是最完美的情况,这三种商品不需要拆分,而是直接从W仓库发货给您,是最快最好的体验。

场景二:A、B,在W仓有货,C在Y仓

在此场景中,您无法从最近的W仓库获取3个项目。您只能先从W仓库运送A和B,然后从Y仓库交付C.此时,您将把包分成2个包。收到您单独购买的3件商品,并从W仓库中收到2件,然后从Y仓库收到C.

场景三:A、B,在W仓有货,C在Y仓有货,同时C仓也有A、B

这个场景有点复杂,目前有两种选择。

一种选择与场景二相同,分为2个包裹进行交付,A,B仓库W仓库交货,C从Y仓库交货。

另一种选择是:A,B,C 3货物是从Y仓库发货的,因为Y仓库不是最接近用户的,用户的接收时间可能稍长,但接收体验会略好一些,你只有需要一次收集包裹,费用会更低,因为你只需要支付一次快递费用,大多数商家会选择选项2,但如何选择取决于不同的平台。

场景四:A在W仓,B在Y仓,C在Z仓

这个场景有点尴尬,没有什么可供选择的,只有三个包可以从三个仓库发货。

场景五: A在W仓,B、C在Y仓,B、C在Z仓也有货

这种情况也有些复杂,基本上有两种选择。

一种解决方案是:A从W仓库发货,B和C从Y仓库发货。

另一个是:来自Z仓库的B仓库,来自Z仓库。

但是上面哪两个会更好?为了计算哪个bin更靠近用户,这对于用户来说是一个相对好的解决方案。

上面列出了一些更常见的大小调整方案。如果场景中有更多项目,则场景会更复杂。我不会在这里列出它们,但总结了一般的大小思路:

从最近的仓库发货

最大限度减少仓库运输

这里首先介绍关于拆分和选择位置的逻辑。如果您有任何问题或建议,可以留言进行交流!

专栏

DearNicole,每个人都是产品经理专栏作家,前京东产品经理,研发经理,专注于电子商务的各个方面。