阿里新的零售扩张技巧:天猫如何与数千亿品牌合作开发新产品?
浏览:326 时间:2022-4-5

在互联网快车上,小米的诞生日塑造了“爆炸”商业案例,不到三年前创立的小米价值100亿美元,并且说“雷爆”雷军的“城市梦想率”是直言不讳“付钱。与此同时,无论是上升的互联网新产品还是传统的品牌互联网,我都想学习小米爆炸策略。

一个多月前,我去武汉出差,并参观了梁品店高级副总裁赵刚。在交换之后,我分享了单项爆炸已经过期的感觉!

由于交通红利不再存在,互联网严重缩短了用户享受新旧的周期,产品序列迭代无法满足用户的期望,并将被市场加速。在未来,用户接触竞争的经验将变得越来越重要。它将以“新产品”的形式反映在“新产品”的形式中,今天的“新产品”是一种非传统的产品,附有情感表达和场景替代。服务体验……

这家好店只是天猫平台上数以千计的品牌之一。据估计,天猫超过90%的品牌都有不同的创作。

2018年初,作为阿里新零售业务实践的第二年,已经蹲伏一年的天猫新产品创新中心正式亮相。 1月17日上午,在杭州大本营举办了品牌商务论坛。在过去的一年里,我对团队的天猫品牌营销产品部门的核心成员秀伟以及团队的核心成员进行了专访。

拆解“天猫新品创新中心”

岫岩于2007年加入阿里B2B业务部门。2010年加入天猫后,她建立了天猫新媒体团队。微博粉丝从0开始已达到1000万个级别。2015年,她领导了“超级品牌日”的孵化。在那之后,Tmall U首先,天猫黑盒子和天猫超级类别日出生在秀义的领导下。

整个过程都降下来了。秀怡认为,天猫经历了三个阶段:销售渠道,品牌营销和新产品开发。她解释说:“我们站在双边市场,左边是消费者,右边是品牌所有者。创新中心的诞生与整个天猫的成长节奏有关。新产品的成活率几乎是5%,但即便如此,每个品牌都不遗余力地增加对新产品的投入,传统方法也有越来越多的痛点。 ”的

据她介绍,天猫新产品创新中心于2017年9月正式启动。其前身是天猫的试验研究团队,该团队采用收集,收集和分析数据的方式为品牌服务。它持续了一年多,也是通过这样一个阶段,为天猫新产品创新中心的产品化提供了优化计划。

截至目前,天猫新产品创新中心已签约37个团体,涵盖近300个一线品牌,签署在线研究战略合作,并承诺通过定制研究开发新产品,并将在天猫推出。它涵盖了国内外品牌,如宝洁,联合利华,玛氏,雅诗兰黛,美泰,玛莎拉蒂,三星,VF和棉花时代。

与传统咨询公司相比,秀怡认为天猫的新产品创新中心具有数据优势和效率优势:“数据广泛,每月用户超过5亿;数据很厚,用户的真实消费链接(浏览,收集,购买,订购等)。从用户研究,市场洞察到新产品发布的传统市场研究需要一年半到两年的时间,我们可以将其缩短到半年或几个月。 ”的

在这方面,火星箭牌(Dove and Snickers的产品)电子商务负责人杜新生说:“我们之所以选择与天猫新产品创新中心合作,为未来三到五年的增长年需要新产品支持。创新意味着风险,我们希望天猫可以从数据和方法方面的新产品创新中躲避风险。 ”的

从品类选择,人群选择,市场洞察,品牌战略,新产品概念,研发计划和其他全链指导,相应工具在线问卷生成,交付,收集,数据分析,规模,可视化,可追溯性的天猫最后,到天猫市场的辅助新产品。

此外,引进新的海外产品和改善中国本地化市场也是天猫新产品创新中心的重要功能。品牌选择此工具服务,有新产品开发从0到1阶段,也有1到10个。修威强调,在整个过程中,天猫将在不同程度上向用户肖像,类别开放数据市场趋势,市场洞察力等(主要是基于指数),同时考虑到竞争产品之间的机密性。

为什么选择天猫新产品创新中心?请给品牌所有者一个理由

春江水暖鸭先知。

联合利华北亚个人护理用品市场总监赵文峰在研讨会上说:“我们过去的传统市场研究方法只能部分验证,抽样中存在假设的逻辑冲突(影响准确性);其次,工作缓慢,新产品开发周期在24个月内很快,但在今天的时代,它在上市时已经过时了。而且,传统的市场研究成本越来越高,灵活性也越来越低。这些痛点,天猫新产品创新中心可以解决,更不用说下一步解决定价,固定销售新产品,整个连锁店开业。 ”的

合作的进展在很大程度上取决于双方的利益驱动机制。在这方面,我一直比较关注修威。天猫新产品创新中心和37家签约公司是否签订了新产品研发的赌博协议?例如,Brands要求天猫承诺为新产品提供销售资源并完成某些保证销售。天猫拥有全新产品最低市场推出费用的门槛。

对此,秀怡否认,“未来没有类似的承诺,相应的新产品利益分享机制,也需要了解天猫新产品创新中心运行一年后。新产品开发过程本身有一个漫长的周期,我们目前正在开展的品牌建立在相互信任的基础上,并愿意与我们合作,努力创新。

根据秀燕的说法,天猫新产品创新中心合作的第一个案例是宝洁。

案例一:宝洁海飞丝香氛洗发水项目

2016年底,宝洁和天猫新产品创新中心共同创建了Haircare项目,并在Ali Big Data的帮助下,创新的新产品开发模式,上市周期的前18个月缩短为9个月。在2017年9月新产品正式推出后的第一个月,销量就赢得了品牌官方洗发水类TOP。

案例2:欧莱雅集团的海外高端新产品(舒似)推向中国市场

欧莱雅集团在全球拥有数百个护肤品和化妆品品牌,其中超过10个在中国市场上市。秀丽可以在欧美成熟市场中属于欧莱雅的高端品牌。主要产品是专业的医学艺术,以修复心灵,而人群主要是成熟女性。

天猫新产品创新中心使用大数据人群校准模型和大数据研究来产生准确的人群和研究见解,以指导欧莱雅天猫旗舰店运营促销策略。海外新产品的推出从150天缩短到15天。上市后,精准人群推广的投资回报率提高了71%,主要产品的投资回报率提高了61%。

这次,天猫新产品创新中心与马尔可夫新的零售创新工厂合作,如鸽子新年礼盒,蒙牛37°暖奶,棉花时代的新伙伴,百草香型的全链接解决方案项目已陆续在不久的将来,具体的成绩单将在半年后进行分阶段审查。

观察后记

通过采访秀燕并参加天猫新产品创新中心研讨会,让我首先思考一下他们​​工作的战略价值。从三个方面来看:

首先,对于阿里来说,这是为了加深马云提出的新零售业务。在以人和货物之间的“货物和商品”为中心的改进运动中,过去,天猫玩得更多。 “销售商品”功能,消费数据,商业数据沉淀,是扭转逍遥C2B概念实现的必由之路。

与此同时,Ali并不缺少Dharma disk和Hongque等数据工具。天猫新产品创新中心的出现打破了工具之间的数据孤岛,为数据供应链奠定了基础。

其次,对于品牌所有者而言,除了传统的新产品研发方法外,其效率还无法跟上互联网目前正在掠夺的消费升级浪潮。面对未来的消费趋势和动态跟踪,品牌越来越弱。 。

过去,用户对缩小产品数据无法与大量用户模型进行新校对相匹配的看法,仍然使用“两年后,货物是否仍然作为新产品成功的测试或不“太荒谬了。 。与天猫新产品创新中心的合作可能只是品牌开发者新捷径的开始。

第三,对于行业来说,有一个参考模型。目前的天猫新产品创新中心专注于新产品,概念创建和打样。它具有绝对的效率和速度优势。对于制造方面的影响和变化,我称之为“生产调度优化”。像火星这样的全球性公司正在努力。

我的基础是严格选择网易,北京东京也是一个新产品开发,但他们采用的ODM模式将使整个新产品更加高效。阿里已经制定了淘宝的选择。据了解,天猫新产品创新中心和淘宝的业务选择也在对接中。通过这种方式,阿里的形成在“新制造”方面可能更有效。

目前,天猫新产品创新中心,我认为我们需要组成两个短板:

首先,新模型需要增加规模和商家的知名度。因为我听取了团队工作人员的意见,目前天猫新产品创新中心的全职运营团队每天都会与品牌经销商会面。最多每天一人六场比赛,主要是培训商业研究工具的使用,另一方面,商业洞察力。因此,随着服务品牌数量的增加,商家需要快速推广新的在线在线研究工具,以提高效率。

第二,弥补离线数据的缺点。在线和离线整合是新零售业的一个主要趋势,也是阿里正在做的方向。与传统的新产品研发方法相比,天猫新产品创新中心具有明显的在线优势,但不能忽视线下消费领域。在这方面,秀伟表示,天猫新产品创新中心已与银泰商城达成合作。两个合作伙伴之间的合作将使新产品研究数据的收集成为可能。此外,天猫新产品创新中心还试图与蒙牛和火星合作。棉花时代等品牌系列下的应用场景以及未来更多的离线场景需要循序渐进。

最后,我观察到天猫新产品创新中心能够在短时间内获得该品牌的支持。最重要的因素是该类别的禁产(快速消费品)— —食物,日常生活,皮肤护理。这些品牌对新产品的迭代需求强烈,消费者对品牌新鲜度有强烈的感觉,这些品牌在新产品资源和反复试验能力方面优于中小品牌。

假设天猫新产品创新中心从新鲜食品,服装袋和3C数字产品中脱颖而出。你会发现轰动效应不会那么明显。在细分方面,新鲜和分散的线条在线下;虽然服装和包包是天猫的主要类别,但专注于设计,潮流和时尚捕捉各种态度;而3C数字化标准化程度很高,功能改进只是第一步而且是第一步; …

困难的类别,如果有一天真的被天猫新产品创新中心粉碎,那将是颠覆性的。