你如何处理你的闲置物品？

习惯节俭的老一辈可能会选择在家创造一个角落“蹲着”；现在的年轻人更喜欢定期清理、扔掉或者送人，但也有相当一部分人选择在二手平台上出售，以充分发挥闲置物品的最后价值。

前段时间基金大跌时，闲鱼带着“致基金投资者的一封信”出圈，成为“基金寒潮”中的饭后谈资，被人们津津乐道，给全力奔跑的年轻人送去温暖。

作为目前国内二手交易平台之一，闲鱼已经走上了一条与转身回收完全不同的发展道路。闲鱼的高度社交性质，使其除了二手交易平台外，还具有分享、交友等功能。比如在闲鱼上，用户可以下单购买陪练、和陌生人玩、唤醒服务等社交“商品”，在鱼塘找到志同道合的朋友(闲鱼的一个细分社区，现在改名为圈子)。

如今闲鱼请名人为自己代言，安分守己打造自己的KOL，成为了流量入口。为什么闲鱼走了一条与掉头、回收等平台完全不同的路？闲鱼的业务边界在哪里，未来会是什么样子？

一是有自己文化亮点和承载流量入口的“鱼”

一直以来，社交互动都是阿里在电商生态中的软肋。支付宝和微信之间设置了多年的壁垒。为了不陷入更被动的局面，阿里一大早就提出做社区，而闲鱼就是那个背景下从内而外的佼佼者。

事实上，阿里的社交梦一大早就开始了。2003年淘宝上线后，同年阿里旺旺上线，承担起买卖双方沟通的功能，但遗憾的是，没有找到合适的跨境发展机会。微信诞生于2011年，阿里随即推出了类似的社交产品。可惜没激起多大水花，最后还是沉默了。独自社交是不可能的，于是阿里开始赋能社交成熟产品。

2014年，闲鱼从阿里，的茶水间“游”出来，经过几年的发展，已经成长为一个超过1亿元的平台。截至2019年9月，闲鱼日用户数已达到2000万，稳居二手交易市场榜首。

闲鱼最初的想法是把淘宝，的二手生意分离出来做全国性的交易平台，让更多的人以更简单的方式参与其中。因此，闲鱼的操作相对“简单粗暴”，买卖双方的沟通也更加直接，平台对交易的监管也相对自由，因此衍生出各种商品交易。

根据业务类型，我们可以将闲鱼交易分为两类：——CTC和BTC。

CTC:该模式主要适用于没有组织背景的个人卖家，销售的产品具有价格波动大、可信度变化大的特点。具体包括普通闲置商品交易和商品个人裁缝(如化妆、写歌等。)

BTC:这个模式主要适用于有组织背景的卖家，销售的产品具有价格波动小、可信度高的特点。具体包括官方回收数码产品、销售二手物品、次品；大型商品租赁(中介租赁、租车)；大型商品等的销售。

可见闲鱼基本涵盖了各种二手交易和一些个人量身定制的商品交易。高自由度的交易模式为闲鱼电商格局奠定了基础，也为社会化提供了终端实现窗口，这也是闲鱼能够社会化的重要原因。

另一个赋予闲鱼巨大生命力的是以前的“鱼塘”，现在的“圈子”。这个功能类似豆瓣群，用户根据自己的爱好和兴趣形成不同的“圈子”。可以在圈子里分享，也可以通过“圈子里的好事”来实现自己的兴趣。

闲鱼以商品交易为抓手，以文化共享为抓手，打造低成本电商圈。如今，闲鱼不仅不闲，还是阿里重要的流量入口，然而，高度免费的“闲鱼文化”却是一把双刃剑。在这里，闲鱼的前进之路是披荆斩棘，在那里，闲鱼也是被鲜血刺伤。

第二，闲鱼背后有一片黑暗的沼泽

即使闲鱼用户没听过“中国Dark Net”这句话，也一定听过“软色情”“擦边球”之类的评论。在大量负面新闻和监管的双重压力下，2020年闲鱼将下线，一些敏感词将被屏蔽。

但是闲鱼的问题不仅限于此。关于黑猫闲鱼的投诉有16735起。据统计，投诉最多的问题是“网络诈骗”“商品质量”“卖假货”“商品不正确”“退款问题”。虽然闲鱼背靠支付宝体系，但由于CTC二手交易平台门槛低、开放性强，闲鱼无法对卖家资质进行审核和管控，类似问题层出不穷。到目前为止，闲鱼也无法给出更好的解决方案。

其次，虽然经过几次整顿，但闲鱼的“边球文化”并没有完全消除。在闲鱼上搜索“相亲”、“代拍”之类的词，也能暴露出一些灰色行业或者明显违法的行业。另外，由于闲鱼社交高度自由，很难说产品中就没有“码字”这种东西。前者“洗油烟机”就是一个明显的例子。——.直到事情发酵，闲鱼才后知后觉的屏蔽并整改了相关条目。然而，那些类似的、未曝光的条目并不等同于窝藏污垢、庇护邪恶的人，类似的事情以后还会发生吗？闲鱼没有给出满意的答案。

同时，因为任何人都可以成为闲鱼的卖家，闲鱼也成为了诈骗的滋生地。之前，沈梦辰闲鱼被骗上微博热搜，之后，警方暗示租用闲鱼账号成为新型诈骗。

租闲鱼账号诈骗，就是犯罪分子在短时间内给受害人A一个高信用的账号，以极低的价格将商品上架吸引受害人B，然后告诉受害人B在其他平台交易完成诈骗。随着闲鱼活跃用户越来越多，如果后期闲鱼不把账号和用户端的Ip绑定，只靠提示和跟进配合，很难从源头上消除此类问题。

3.未来，闲鱼还会是“全民狂欢”吗？

闲鱼的魅力掩盖了它滋生的淤泥。这条鱼游来游去，振兴了二手交易市场。

根据观研天下最新发布的国内二手电商市场数据，2020年国内闲置市场将突破万亿元，二手电商交易规模预计达到3745.5亿元，增速约44%。二手市场成交量持续增长，闲鱼面前是一片广阔的海域。

2020年第四季度阿里巴巴的财报显示，闲鱼GMV突破2000亿元，同比增长100%，日活达3000万人。同时，其交易市场开始从一二线城市向三四线城市下沉，2020年三线以下城市新发行商品数量同比增长54%。

闲鱼开始打入下沉市场，依然有机会发展成为巨头。

在现有二手交易平台中，闲鱼的市场份额高于转让和回收。目前转移慢慢从各种转向3C数字化，对回收的热爱把注意力转向线下，闲鱼可谓风头正劲。随着直播电商的逐渐成熟，未来闲鱼进入直播领域的可能性很大，通过培育KOL来发展二手交易的BTC模式。

2020年，在各方压力下，闲鱼启动了为期三个月的整治行动。整改期间共处理违禁品476万件，同比增长60%；对欺诈用户的处罚为24.8万，同比增长220%；查处假冒商品161万件，同比增长34%。其中，办理诈骗的增速最高，背后的问题也最为明显。——黑猫投诉中关于买卖双方权益保护的投诉还是很多的。闲鱼即使被整治了，还是有“治标不治本”的味道，最本质的信任问题还没有解决。

消费者欺诈本质上影响了买卖双方的信任。作为CTC二手交易平台，频繁严重的消费欺诈甚至会影响平台的生存。如果治不好，将来会给平台带来不可估量的损失。不过解决问题也不是那么难，即使对不同品类的不同产品做了不同的要求，也能在短时间内产生一定的效果：比如奢侈品的购销需要上传鉴定表，手机电脑等3C产品降价太多需要人工审核。

随着闲鱼“领地”的不断扩大，闲鱼问题也在不断显现，但从总体来看，闲鱼仍然是一个充满活力的项目。独特的社交二手电商模式造就了闲鱼，这不是“闲”。它创造话题、流量和明星。但随着发展瓶颈逐渐逼近，在监管和舆论的双重压力下，闲鱼势必要遏制野蛮生长。

到那个时候，闲鱼会是“全民狂欢”吗？可能需要更长时间观察。

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