资料来源:每日经济新闻
一方面,中国买家经常开办国际奢侈品牌,另一方面,海外奢侈品牌也主动进入中国市场,并寻求与天猫等电子商务平台的在线合作。自2017年中国成为世界上唯一一个奢侈品市场份额不断增长的地区以来,国际奢侈品行业逐渐进入“中国时代”。
4月11日,包括Burberry,Ralph Lauren,兰蔻,Saint Laurent Beauty和Zenith在内的70多位世界知名奢侈品牌高管齐聚上海参加天猫举办的奢侈品牌奢侈品展馆。在会上,天猫宣布了其未来奢侈品发展战略,并全面升级了全球首个奢侈品奢侈品专卖平台。这不仅意味着奢侈品与消费者之间的距离更近了一步,也意味着越来越多的高端奢侈品牌开始赶上“新零售”。
对外界的关注是,在改变“高寒”形象后,海外奢侈品牌经常与国内电子商务平台建立关系,背后是中国消费时代的加速。但值得一提的是《每日经济新闻》记者注意到,当奢侈品牌开始重新审视中国市场时。业内人士表示,奢侈品牌正在争夺网络渠道以赢得更多中国市场,但除了匹配品牌定位和需求外,合作伙伴还应考虑哪个平台可以为他们提供更多新的零售基因。每位记者王兴平
“高冷”的奢侈品开始拥抱电商
“高端”,“质量”,“有限”,“ &helquo;…一直以来,在大多数消费者心目中,奢侈品一直是一种“意想不到的”。另一方面,由于奢侈品的高价格,另一方面,因为获得奢侈品的渠道相对较少。
在过去,购买奢侈品时,消费者仍然只去了少数几家线下商店购买。对于一些具有消费能力但难以访问线下消费场景的群体,在线购买奢侈品无疑将解决这一问题。 。
在新的零售时代,随着品牌所有者意识到全渠道发展的重要性,近年来奢侈品牌对电子商务的态度发生了巨大变化。在过去,精心装饰和精心装饰的线下零售店一直是奢侈品牌的核心资产,现在,品牌正在争取在天猫等电子商务平台上推出更优质的商品。 2018年,奢侈品牌的“新零售年”也将推出。
奢侈品牌对网络的态度发生了很大变化。在业界看来,主要是因为网络消费已成为消费者的主流消费渠道之一。 UTA时尚管理集团中国区总裁杨大钊在接受媒体采访时表示,随着互联网在中国市场的快速发展,消费者每天接触到的品牌信息和消费者信息更多来自网络,所以在线渠道打破了时间和空间。边界更接近消费者的方式被广泛选择。
当然,这种转变并不是同步的。作为世界豪华大哥,LVMH集团的速度并不令人不快。
2015年7月,LVMH的第一个品牌—— Make Up Forever开始“登陆””天猫,仅仅两年后,包括娇蕾,馥蕾诗,豪雅,真力时,酩悦轩尼诗等许多重要品牌都落户天猫。截至目前,LVMH已在天猫开设了九家旗舰店,汇集了五个业务部门,包括葡萄酒烈酒,时尚皮具,香水美容,钟表珠宝和精选零售。该集团的重要奢侈品牌LOEWE也测试了新的零售店,并于去年在七喜节开设了天猫的闪购店。
事实上,奢侈品牌一直关注电子商务,除了因为其属性的差异,还因为对电子商务平台的某种“不信任”。电子商务是一个平台的零售品牌。它的优势在于供应链的下游。在移动互联网技术的推动下,它牢牢抓住了消费者。对于奢侈品牌而言,这意味着某些声音掌握在电子商务平台手中。
为了消除奢侈品牌的顾虑,天猫致力于打造平台营销和运营的主阵地。天猫服饰业务部总经理丁丁在接受《每日经济新闻》采访时表示,天猫更多的是提供“水电煤”,并将为品牌提供主导品牌,无论是价格策略还是营销。战略等由品牌决定。
显然,第一个吃螃蟹的人是一个很大的风险,但收获可能是最大的。以纪梵希为例,LVMH集团的品牌于3月份落户,在第一次开业时创下纪录。 —通过天猫开业的第一天,粉末增加了70多万,营业额近2900万元,而明星单品小羊皮口红卖了58,000。
纪梵希美容大中华区市场总监张茜说:“在品牌上,网络不仅是一个重要的销售渠道,也是建立品牌知名度和形象,吸引新的消费群体的平台。我们期待通过Luxury Pavilion平台让更多消费者了解和喜爱Givenchy Beauty品牌。 ”的
埃尔丁告诉记者:“2018年,越来越多的奢侈品牌将加入奢侈品馆,每个月都会有新品牌加入。”
目前,包括Burberry,Baccarat,Bonpoint,Givenchy,Guerlain,Hugo Boss,Hennessy等在内的50个世界知名奢侈品牌纷纷入驻奢侈品馆,涵盖奢侈品和奢侈品,涉及服装,皮具,美容及手表等类别。
高端消费群体日益年轻化
经过五年的沉闷甚至萎缩,去年中国的奢侈品消费突然增长了20%。根据贝恩公司最近的一项调查显示,2017年中国消费者占全球奢侈品消费市场的32%,超过其他任何国家,已成为国际奢侈品牌的重要市场。与此同时,贝恩预测,到2025年,奢侈品在线销售额将占总销售额的四分之一,远高于去年接近9%的销售额。
报告还提到,在这种增长中,“千禧一代”做出了重大贡献,而这个消费群体已占到目前奢侈品消费者总数的三分之一左右。他们与10年前使中国成为全球最赚钱的奢侈品市场的消费者不同。
贝恩对“千禧一代”的定义诞生于1983年至1997年。这部分消费者开始购买奢侈品并更频繁地购买高端产品。它的兴趣往往是休闲和时尚。
当电子商务为奢侈品牌开辟新的销售时,更多年轻消费者加入军队购买和推广高端消费。这似乎已被整个行业所认可。记者还了解到,天猫的奢侈品消费群体80%,80后,90%,90%占其消费的45%以上。此外,天猫拥有超过100,000名高端奢侈品会员,消费超过100万。超过1亿的年轻用户在这里搜索,浏览,收集和购买奢侈品。
在第11届奢侈品牌视觉会议上,天猫总裁景杰宣布了未来三年的小目标:天猫将在三年后的90年代甚至00年后继续打造奢侈品牌和新一代消费者。沟通桥梁,为1亿新的中等收入人群提供服务,相当于目前中国奢侈品消费者的4-5倍。毫无疑问,天猫的目标是瞄准不断恢复活力的高端消费群体。
与此同时,随着奢侈品扩展到互联网,这也在一定程度上满足了以前有能力消费但无法通过购买渠道进行“买卖”的消费群体的需求。数据显示,80%的奢侈品商店集中在中国GDP的前15个城市,但只有25%的奢侈品消费者居住在这些城市。供需之间的不匹配也是奢侈品牌和电子商务平台看到的机会。
目前,作为典型的用户群体,4-6线小城镇消费者正日益成为奢侈品消费的主力军。记者了解到,与一线城市的白领相比,低线城市的消费品更多,包括美容,鞋子和酒类。同时,他们也更加注重消费场景,以参加婚礼。特别设置一整套线。
“传统奢侈品牌难以进入低端城市,但天猫可以弥补奢侈品在渠道中下沉的困境,通过大数据洞察,它可以帮助品牌改善未覆盖城市的服务商店。能够帮助品牌在新店选址中提供决策参考。 ”的埃尔丁说。
精准人群更受品牌偏爱
专注于高品质的功能,使奢侈品不会像大众消费品那样分批出现在电子商务平台上。也许正是因为这个属性,奢侈品牌在选择合作电子商务平台时拥有比大众消费品牌更多的自主权。
“奢侈品馆目前主要针对品牌,但在线品牌节奏也受品牌方面的影响。 ”的埃尔丁说。
目前,包括天猫在内的许多巨头都开辟了奢侈品渠道。其中,Luxury Pavil-ion以虚拟APP的形式呈现,仅针对高端人士。这是该行业的创新尝试。
据报道,并不是每个人都可以看到天猫商城客户的奢侈品馆入口,但只有那些对奢侈品有需求的人才。
天猫表示,经过动态筛选,阿里大数据将打开精准人群的入口。对奢侈品感兴趣且具有一定消费能力的重度用户更有可能被招募到该领域。
这对品牌来说无疑是一件好事。奢侈品不像大众消费品。覆盖范围越广,人群越多,就越有利。相反,奢侈品只需要找到并精心维护那些精准的顾客。这些人支持它。其销售额的80%。一位业内人士指出。
“该品牌担心阿里拥有互联网消费者的大数据能力,并且还需要定制的视觉功能体验。虚拟APP是一种更好的形式。我们将通过大数据分析准确推荐具有不同特征的奢侈品。感兴趣的消费者使品牌能够分享阿里的高端用户红利,同时提供消费者和品牌所需的定制体验。 ”的埃尔丁告诉《每日经济新闻》记者,“对于消费者体验,我们主要是改善视觉展示,整个导购路径和内容包装的精确人群。” ”的
目前,天猫已形成奢侈品商业矩阵,包括虚拟闪存店天猫空间,独家定制平台奢侈品馆,品牌旗舰店等,并于近期推出全球首个全球奢侈品解决方案。