毫无疑问，人们在购买和购物时都很开心，并且他们是由多巴胺分泌的。

一些研究表明，我们的购物可以增加对生活的控制感，从而缓解悲伤。购买东西和整个购买过程的期望和希望也将带给我们快乐。

当消费者花钱时，他们根据购买商品的购买力和感知体验以及他们购买的产品的合理知识对购买的商品有心理期望。

购物的过程就是将虚构（虚拟）存在的这种心理期望变成美好的现实，你能不幸福吗？

但问题来了，购物和支付的时刻是完全不同的。

我们已经竭尽全力打包产品并撰写精美的文案。用户已经看到了他们的心灵和思想，客户体验也做得很好。用户已经支付了产品费用，他终于付钱时放弃了。

有这样的情况吗？它在决定之前的最后一秒被放弃了。太难了！

然而，这也是一个明智的选择。付款也是购物的主要部分。我们经常衡量购买产品的好处和亏钱的痛苦。

特别是在付款时，会受到伤害。一些研究甚至表示，当人们购买高价产品时，他们会产生类似于生理不适的疼痛。

可以看出，人们往往非常害怕失败，更害怕失败，这样他们最终会放弃。

因此，营销应该找到减少用户付款时的痛苦的方法。

那么当消费者付钱时，你如何减少这种不适呢？今天就谈谈这个话题吧。

（ps。影响消费者购买决策的因素很多。这只是用户支付的痛苦）

1.使用移动支付和信用卡是个好主意。

这种方法是为了防止消费者直接看到自己的真钱，感受不到强烈的金钱损失感，然后给予更多的钱继续购物。

这是基于科学的，许多研究得出了相同的结论：因为你看不到实际的支付款，你可以大大减少给客户钱的痛苦。

只有当我在月末查看帐户时才发现我花了很多时间！

2.更多代言。找一个更可靠，更易获取，更有信誉的人来帮助你认可。例如：代理，专家证词，名人代言，央视广告等等……

严格来说，这种认可是为了更好地帮助消费者做出决策，而最终支付的作用很小，但更多的代言可以使消费者感到更加信任并削弱支付的痛苦。

3，有添加值的产品可以加入，这是为了取代消费者付出的痛苦，其他感受还在等待快乐。

例如，发送小礼物，发送标题等，为顾客带来更多乐趣。

就像我们买电脑一样，我们经常发送耳机，发送鼠标垫，发送U盘等等。

事实上，这就是你自己买的所有东西，但单独这样做会让你觉得你买了一台更好的电脑并且发了很多东西。

快来感受以下3个简单的陈述，您会选择哪一个？

1）电脑5999，发送耳机，发送鼠标垫，发送U盘;

2）计算机5900;

3）电脑5900，耳机50元，鼠标垫9元，U盘40元;

营销中有一种说法是，当提示用户达成交易时，他们必须分散他们的利益并捆绑损失。实际上，这就是意义。

4，也可以让顾客感到挣钱，这是让消费者付出最多的伎俩之一。

例如，要创造一种抢购感，让他觉得付款是一个很大的讨价还价，然后限时优惠，比如买一送一，比如帮助客户擦零。

大多数消费者喜欢比较价格。事实上，他们并没有真正想省钱。他们担心购买昂贵的产品并担心他们没有做出最好的选择。

消费者可能已经想要购买你的产品，但她非常纠结，她在最后一秒放弃了选择，可能会担心“现在购买可能不符合成本效益，如果丢失，该怎么办”。

因此，您需要通过各种营销方法来减少消费者的顾虑。目的是让他感到挣钱。这笔钱物有所值，增加了购物的乐趣。

5，您还可以通过切换心理账户使用户的付款更容易，并促进购买。

购物时，每个人都有一个心理帐户。如果你想要某人买东西，你实际上是给他一个购买的理由来满足这个帐户。

因为我们倾向于为收益和损失设置不同的“心理账户”，并且经常以不同的方式看待不同的“心理账户”。

例如，当我们购买分发时，一些心理账户是儿童账户，一些是家庭账户，一些是旅行账户，一些是娱乐账户。

例如，如果您自己购买同样价值2000元的服装可能会很贵，但如果您将它交给您所爱的人，您可能会毫不犹豫地购买它。

这是因为用户已将这两种类型的费用分类为不同的“心理账户”，并且为自己购买的衣服是“每日服装支出”，但是所购买的心爱的人将被归类为“个人或情感维持支出”。 “很明显，大多数用户都会更愿意为后者花钱。

6，还可以提高付款后获得报酬的乐趣。

例如，你可以抓一个红包，你可以参加抽奖，你可以享受VIP会员等，这样用户可以看得更远，而不是立即付款。

7，可以使用禀赋效果。也就是说，一旦项目被认为是自己的项目，它将增加其价值评估。

这种现象可以用行为金融中的“损失厌恶”理论来解释，它认为一定程度的损失会给人们带来更多的效用而不是同样的利益。

因此，人们在决策过程中的权衡取舍并不均衡，“避免伤害”的考虑远远大于“利润”的考虑。

因此，如果您希望消费者支付更简单，您可以让用户感觉产品是他的，并生成虚拟所有权，如DIY，如试用，个性化定制，参与等。

例如，我们观看了很多电影和电视剧。在拍卖的时候，为什么很多人一路走来提高价格呢？甚至超出他们的心理预算。

这显然是不合理的。那些富裕的人，怎么会这么冲动？

其中一个最重要的原因是虚拟所有权心态正在发挥作用。想一想。每次我们付出代价，我们都会觉得我们已经有了这个拍卖品。

一旦我们认为我们是这次拍卖的所有者，我们就会强迫自己一次又一次地付出高昂的代价，以防止失去这种所有权（虚拟）。

这是我的，你不想把它带走！

8.在用户花钱购买产品后，他或她担心他将失去他人的身份或失去他的形象。

他们有这样的担忧，我该怎么办？

您可以为购买添加慈善属性，例如向贫困儿童购买捐赠。它还可以创造一个大品牌形象，并被许多人购买。感觉很难。它还增加了产品的潜在属性。

就像之前的日本电饭煲产品一样，广告是：烹饪速度更快。许多家庭主妇想购买，但他们担心购买后，我的婆婆会感到懒惰并失去她的形象。

然后，电饭煲公司将广告改为：为家庭提供更健康的一餐。

这时，这些家庭主妇已经买了钱，因为此时他们的形象已成为家庭的好妻子。

这将消除用户的顾虑，总的来说，这是增加购买的积极社会属性。

9，很多时候，购买一件产品会让消费者觉得自己不符合自己的印象，从而导致“内心感受”，“内疚”，“不道德”等心理负担。

常见的有各种特征产品，奢侈品等。例如，如果很多人购买奢侈品，他们会觉得我在浪费钱！有时消费后会有强烈的内疚感。

这时，最常见的是提倡享受和放松的感觉，并减轻消费者的心理负担。今天的年轻产品都是这样玩的，几乎所有的啤酒广告都被提倡：

不要这么想，放松，放松，狂欢，从而减轻消费者的心理负担。

10.最后一项是零风险承诺。毋庸置疑，这是为了让消费者付出更多。最简单的事情是，例如，“当你输了十个”，“30天没有理由返回”。

这些东西与其他东西完全不同。

总而言之，消费者希望购买您的产品并最终为其付款。实际上有很多东西介于两者之间。

你必须知道，当人们为真钱付钱时，他们会感到痛苦，他们会感到不舒服，导致最终放弃购买。

因此，做营销必须找到减少用户痛苦的方法，而不是得出结论营销没有完成。

这些只是我希望能激发你的一些方法。

以上。

Mumu Old Thief（公众ID：mumuseo）

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