交互设计:设计更好的用户入场体验框架
浏览:298 时间:2022-4-19

一个好的移动产品应该有一个坚实的用户准入策略。

一个

在一周内,将产品从草图转移到设计到难以开发。随着自信准备上线,您的团队精神抖..在这个时候,我心中有一种声音在问你:这个产品能成功吗?

用户入场体验与应用产品的成功有很大关系。如果你做得好,人们会再次尝试这个产品;并且做得不好将直接影响产品在用户心中的满意度。

良好的入场设计对于吸引用户非常有价值,弥合了用户期望产品帮助他们实现的期望和实际缺点之间的差距。

“当一个用户第一次使用它来展示产品的价值时,他们会感到轻松自在。 ”的

两个

为了更好地理解移动产品设计的有效用户的进入过程,需要将命令行为框架战略性地与用户准入过程的两个方面进行比较。

指导行动框架基于与用户参与过程的两个组成部分的战略比较:

指南要素

引导元素是你最好的朋友。无论是注释,模板还是其他复制方式,都可以使用指南页面有效地与用户沟通如何使用应用程序,以发现其核心价值并开始吸引用户。

一些最流行的引导元素:

启动画面

欢迎屏幕(带核心功能描述)

评论

权限

解释模式

视频说明

如果用户不能立即了解您应用的核心,则无法再次使用您的应用。

几个常用的指南页

行为要素

Nir Eyal的钩子模型表明,产品中采取的行动是由精心设计的说服元素引发的。理想情况下,这些元素是激励和教学内容的组合,为用户提供执行任务的理由,并且也知道如何执行任务。

“用户需要立即知道,如何充分利用应用程序?”

在涉及行动要素时,请考虑战略设计要素:明确的行动呼吁和适当的视觉效果作为用户的触发器。最小的箭头会产生很大的影响。为用户提供指示其正确的轨道。用户不会猜测他们是否应该点击或滑动,而是鼓励用户采取行动。

一些行为要素的例子:

登录

注册

允许访问

可操作的工具提示

几个行为要素的例子

在为用户设置的任何过程中,引导元件和行为元件可以一起使用以引导用户体验产品的价值。如何组合这两种类型的元素取决于屏幕的目的和输入过程的整体逻辑。

应用程序屏幕的一些典型示例可能是:

浏览应用程序中的主要功能

介绍应用程序中的最佳实践

收集基本用户帐户信息,以便应用程序适合使用它的人

解释一个功能,同时允许用户体验它,使其有用和有趣

上传应用功能:向用户显示应用的功能,并提供一瞥,知道该做什么,或只是一点点支持

“每次使用时都会显示应用程序的核心价值。 ”的

现在是评估如何使用引导程序和行为元素的时候了。

当人们第一次使用该程序时,很难发现应用程序的核心价值。因此,用户准入过程负责使人回到正轨并继续进行下一个过程。

基于这个前提,我们意识到我们有两个主要区域:入口部分和内场部分。

外部产品入场

如果没有收集有关产品的最少信息并信任其承诺,有人下载和使用应用程序的方式是什么?

用户进入市场后,是用户体验它们的时间。但这一切都始于他们第一次使用该产品,或者我们将其称为产品进入阶段。通常在使用产品之前,它将通过社交媒体或产品网站和App商店学习。所以在第一次接触时,用户对产品有一定的了解,直接在第一阶段跳转,这只是初学者用户入门的第一步。

新手用户入门的第一步

当您说服某人下载您的应用程序然后第一次打开该应用程序时,它会带来什么样的体验?

这是新手产品用户入场的第二步。

方法1:您可以使用多个引导元素(漂亮的视觉效果和复制位)和行为元素来获取应用中的用户。在精心设计的屏幕上向用户展示应用程序最引人注目的优势,并鼓励他们在每一步都尝试一下。

方法2:明确地与用户分享您的信息,并从长远来看获得奖励。使用boot元素使您的意图清晰,行为元素引导用户朝着正确的方向前进。

如果您想尝试增加用户的兴趣并鼓励他们为应用提供机会,您可以尝试进入用户输入的第二个主要区域。

内部产品入场

用户直接进入应用程序,他们希望在此阶段从操作的前一阶段获得反馈。你不希望他们迷路。他们必须告诉他们下一步该去哪里以及为什么。

Instagram在这方面做得很好,解释了允许访问照片和麦克风以及给自己做出选择的好处。

准入过程的重点应该是引导用户使用应用程序的核心价值功能。帮助他们了解应用程序如何改进他们反复执行的操作,或者应用程序的乐趣和乐趣。通过以上操作,用户将更加开放,并且可以让用户一次发现应用程序的更多功能。

让我们看几个示例,说明准入过程如何引导用户直接找到应用程序的核心功能。

对于社交应用程序,人们希望能够尽快与朋友交流以确定产品的新功能。确定产品的核心力量是与朋友和家人聊天的能力,还是设置用户的个人资料同样重要?向用户显示如何设置最小信息字段,如何添加朋友(提供导入联系人的选项),让其自由聊天。然后通过你的手指。

“良好的录取流程将指导新用户使用应用程序的核心价值功能。 ”的

日历应用程序的程序都是关于产品如何组织用户的日程安排。允许用户从其他平台导入或同步现有日历和事件(如果需要)。用户快速了解产品,这个日历的设计特点是什么?该计划是如何分析的?什么样的自定义可以用于不同类型的事件?

对于照片编辑应用程序,向用户显示整个过程操作的简单性。允许用户从相机胶卷中选择图像或在现场拍照,并在必要时使用指南了解编辑过程,并最终共享。对于使用照片编辑应用程序的人来说,平滑的编辑过程和产品质量同样重要。

一个好的移动产品应该有一个坚实的用户准入策略。通过不小心限制应用程序的核心功能,您可以开始计划,无论应用程序是实际广告还是板载屏幕,所有内容都必须对产品及其功能有价值。

译者:Lainey

自译本链接:https://www.invisionapp.com/blog/user-onboarding-framework/