社区运营目前是一种流行的运作模式，因为它具有高垂直度，高转换率和减少用户距离的优点。许多独立网站，如汕头商学院，罗基思维和何家将使用该机构。维护品牌和销售在线产品的团体充分展示了社区运营的重要性。

一，运营社区的定位

目前，主流社区运营可分为以下三种类型：

一个。产品界：主要是讨论和销售自己的产品，类似的社区有小米米粉集团和锤子手机粉丝基地，除了一些微商家出售和展示社区，这个社区的一般回购率将是更高，操作成本更低

湾基于知识的社区：这种类型的社区可以细分为付费加入和免费加入。两者之间的本质区别在于，支付加入的特权和利益不仅仅是免费的，例如汕头。学院和高级生活课程社区，以知识为主要目的的社区，其运营成本高于其他类型的社区，因为它依赖干货和知识的产出来维护社区。每日，但同时转换率也高于上一年同期。

C。混合型社区：这种类型的社区更为常见。例如，如果您从事新媒体运营，手机上将不可避免地会有几个新的媒体运营社区。社区是一种混合型。一般来说，我们混合型社区的定义是“社区用户主要寻求一些BD合作或资源需求”，这种社区操作会更容易，只要不是总是广告或放映，通常好的，它也具有很高的传输速率。

三种社区服务的对象也完全不同。下面我选择更经典的产品社区来分析社区中的各种用户。

第二，社区中的用户

社区中的用户类型可以分为普通用户和核心用户。

一个。普通用户

在产品类别社区中，普通用户通常以消费者的形式存在。进入该组的原因可能包括那些对产品感兴趣，已购买并热衷于产品的人，以及其他人推荐的原因。有点情况。

这类用户的需求也相对简单粗暴：1。购买产品。 2.了解产品。

在这方面，我们需要核心用户来帮助普通用户实现他们的需求。

湾目标用户

核心用户就像整个社区的领导者一样，是社区中KOL的所在地。一般来说，核心用户是社区产品的直接联系人，他们需要管理普通用户及其需求。实现。

除了对普通用户负责外，核心用户还需要在社区中制定相关规则，例如无法做广告，积累三个警告，然后离开社区;通过设置规则进入组修改昵称等维护社区的稳定性。但当然，主题，讨论主题和社区的活跃氛围也是核心用户需要做的事情。

事实上，除了核心用户之外，我们还需要适当培养普通用户的角色，如KOL，让群体氛围更加活跃。

三，产品社区的运作方式（实际答案）

问：社区是如何推动新的？

答：您可以制作相关文章内容或单个页面，然后通过朋友圈或新媒体平台进行分享。个人推荐最好用单页制作拉新，例如，你可以使用比较流行的修赞平台创建单页注册，用户填写相关信息或申请进入社区的理由，但管理员对用户的感知也更方便。如果是产品社区，您可以使用产品的介绍和社区的好处来创建单个页面并链接到列表页面，最终实现社区的新功能。

问：社区应该制定哪些规则？

答：规则对社区非常重要。如果没有好的规则，社区可能会遇到诸如主题不一致和混乱等问题，严重后果将直接导致用户撤离。因此，在制定规则时，除了规定不可能做广告而不是屏幕之外，还需要引导和控制每天要进行的主题。

问：如果用户违反了组规则怎么办？

答：如果有规则，肯定会有违规行为。如果用户违反了群组规则，您应该给用户三次机会，即使您不想提供，也要保留，因为您在群组中所做的事情将被其他用户看到，所以请耐心等待。如果用户连续三次违反了该策略，那么您将成为所有人并解释原因，然后将其移出组。这不仅可以保持团队的稳定性，还可以提高其他用户的支持度。

源于知识栏目：袁亚雅